Términos del servicio

- Lucrecia Franzoy es una pastelería artesanal que no utiliza preservantes para la elaboración de sus productos, lo que implica que al recibirlos hay que consumirlos lo antes posible.

- Las fotos mostradas de los productos son referenciales, al ser una pastelería artesanal los productos pueden variar en algunos detalles a pesar de que los ingredientes utilizados y los tamaños mencionados en la página web sean siempre los mismos.

- Los pedidos deben ser agendados con un mínimo de 3 diás de Anticipación. Lucrecia Franzoy se reserva el derecho de adelantar o retrasar el cierre de la agenda de pedidos de acuerdo a la disponibilidad y capacidad.

- En caso de necesitar productos con menor anticipación deberá comunicarse a través de WhatsApp

-Puedes modificar tu pedido con al menos 3 días de anticipación, siempre sujeto a la disponibilidad de la cocina para hacer el cambio.

-Para cancelar un pedido, puedes hacerlo hasta 48 horas hábiles antes de la fecha de entrega.

Si el cliente no se presenta a retirar el pedido el día agendado, o dentro de los dos días siguientes, el pedido se dará por cancelado sin devolución de dinero.